桂林會(huì)展旅游現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析

    一、桂林會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀

    會(huì)展業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是指提供會(huì)議和展覽綜合服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。主要包括會(huì)議業(yè)、展覽業(yè)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)。作為朝陽產(chǎn)業(yè)，會(huì)展業(yè)能夠?yàn)榈貐^(qū)帶來巨額利潤和經(jīng)濟(jì)的繁榮，能夠帶動(dòng)城市和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在會(huì)展業(yè)十分發(fā)達(dá)的歐洲流行這樣一句話:會(huì)展是城市的面包。很據(jù)國際展覽業(yè)權(quán)威人士估算.國際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占世界各國GDP總和的1%，如果加上相關(guān)行業(yè)從展覽業(yè)中的受益，展覽業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)則達(dá)到了8%以上。

    會(huì)展旅游，國際上對(duì)于會(huì)展旅游的解釋為MICE(Meetings、Incentives、Conventions、Exhibitions的簡稱)就是通過舉辦各類專業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型文化體育盛事等等，吸引大量游客來治談貿(mào)易、觀光旅游、進(jìn)行技術(shù)合作、信息溝通、人員互訪和文化交流，以此帶動(dòng)交通、旅游、商業(yè)、餐飲等多項(xiàng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

    桂林會(huì)展旅游業(yè)的起步比較晚，但發(fā)展非常快，特別是會(huì)展旅游業(yè)的硬件設(shè)施建設(shè)大有超前發(fā)展的態(tài)勢。桂林要通過自己的旅游產(chǎn)品打造會(huì)展產(chǎn)業(yè)，從而拉動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展和城市綜合競爭力的提升。針對(duì)自身的城市定位、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的市場需求，在環(huán)保、旅游、高新技術(shù)等方面打造會(huì)展經(jīng)濟(jì)的品牌。如2001年的桂林國際環(huán)境博覽會(huì)、旅游產(chǎn)品展、高新農(nóng)業(yè)成果展等就吸引了6萬多人參加，在國內(nèi)外引起了很大的反響。同時(shí)，市委、市政府還對(duì)原由的會(huì)展行業(yè)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓，對(duì)各種會(huì)議或展銷活動(dòng)進(jìn)行分類分檔次，針對(duì)不同層次的會(huì)議或者活動(dòng)安排專業(yè)的接待。據(jù)統(tǒng)計(jì)，投人運(yùn)營近1年來，桂林國際會(huì)展中心已經(jīng)接待了10多個(gè)高水準(zhǔn)的會(huì)議和展覽活動(dòng)，有力地準(zhǔn)動(dòng)了桂林經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而且，由于舉辦了許多高等級(jí)的專業(yè)會(huì)議，大批高素質(zhì)人員和海內(nèi)外商家?guī)�來了許多新思想和新商機(jī)，從而給桂林這座歷史文化名城注入了新的活力。會(huì)展經(jīng)濟(jì)己在西部形成，并逐步走向成熟，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)不可缺少的方面。桂林作為會(huì)展經(jīng)濟(jì)摸式的一個(gè)西部城市的典范，還有著無限寬廣的發(fā)展前景。

    二、桂林發(fā)展會(huì)展旅游的SWOT分析

    1、桂林發(fā)展會(huì)展旅游的優(yōu)勢分析    桂林作為國際知名的旅游城市，歷來就有自己的優(yōu)勢。桂林是一個(gè)旅游觀光城市，要拓展旅游的發(fā)展空間，必須大力發(fā)展商務(wù)旅游，因而必須通過發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)來推動(dòng)。資料表明，來桂林觀光旅游的境外游客逗留時(shí)間不足2天，而商務(wù)客人至少逗留5夭。這些商務(wù)游客是高消費(fèi)的群體，對(duì)桂林的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有更大的拉動(dòng)作用，無論是從城市的性質(zhì)上看，還是從區(qū)位優(yōu)勢或基礎(chǔ)設(shè)施上看，都為發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)提供了有利條件。

    ①在桂林舉辦會(huì)議知名度高。桂林是世界旅游名城，每年接待中外來訪人士百萬人次以上。歷年累計(jì)接待總?cè)藬?shù)和年均接待人數(shù)僅次于北京、上海、廣州，居全國第4位。新中國幾代主要領(lǐng)導(dǎo)人、許多外國元首和世界名人來過桂林。桂林每年都承辦各種大型國際會(huì)議和國內(nèi)會(huì)議。如著名的國際會(huì)議、亞太地區(qū)議員發(fā)展會(huì)議和幾萬人的全國煤炭會(huì)議、全國石油會(huì)議、全國糖業(yè)會(huì)議、全國旅游會(huì)議、全國農(nóng)業(yè)會(huì)議等，都是在桂林舉辦的。每月還有各種展銷會(huì)、公司年會(huì)、代理商年會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游等形式的會(huì)議在桂林舉辦。

    ②桂林交通發(fā)達(dá)便利。桂林有航空和鐵路通往全國各地，交通極為發(fā)達(dá)便利.桂林國際機(jī)場現(xiàn)代化程度高，旅客年吞吐量居全國第4，是全國第4大機(jī)場。有國際航班飛往國外，國內(nèi)航班通達(dá)全國37個(gè)城市。乘飛機(jī)到廣州只需50分鐘、到上海1小時(shí)50分鐘、到北京2小時(shí)30分鐘。

    ③桂林是舉世聞名的風(fēng)景旅游勝地。桂林環(huán)境優(yōu)美，景色宜人，享有"桂林山水甲天下"的美譽(yù)。桂林豐富的旅游景點(diǎn)資源和獨(dú)特的少數(shù)民族風(fēng)情，吸引了無數(shù)中外人士慕名而來。美國前總統(tǒng)尼克松游覽桂林后贊譽(yù)說，桂林是他到過的世界上最美麗的城市之一,桂林的漓江可以和埃及的金字塔齊名，美國前總統(tǒng)克林頓訪問桂林時(shí)，特意在桂林七星公園的駝駝峰下發(fā)表了著名的環(huán)保演說。

    ④桂林有現(xiàn)代化的會(huì)議展覽場館設(shè)施。2001年10月落成的桂林國際博覽園，占地27萬m，建筑面積22萬。其中展覽中心建筑面積468萬m2，共有6個(gè)展廳，2000個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)展位。各展廳內(nèi)無立柱，跨度為50一78m2，凈高度分別為9、12、15、27m。地板承重2.5噸/m.2貨車可直達(dá)展位。為展覽中心配套的有1.5萬m2室外展場、9千m2的商務(wù)樓、展團(tuán)辦公室、會(huì)議室、治談室、新聞信息發(fā)布室、銀行、郵局、通訊、倉儲(chǔ)貨運(yùn)、報(bào)關(guān)、旅游、餐飲、娛樂等系列服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目。桂林現(xiàn)有5星級(jí)酒店3家，第4家5星級(jí)酒店即將完工;4星級(jí)酒店5家；3星級(jí)酒店18家;2星級(jí)酒店16家。酒店內(nèi)有容納3080、200、400人的會(huì)議廳、多功能廳、宴會(huì)廳，可提供電腦投影儀、幻燈機(jī)、電視、音響設(shè)備、白板等設(shè)施和會(huì)間茶點(diǎn)服務(wù)。

    ⑤桂林有經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)展旅游服務(wù)

    人員和完善的旅游服務(wù)設(shè)施。桂林是全國少數(shù)幾個(gè)最早對(duì)外開放的城市之一。從20世紀(jì)50年代接待前蘇聯(lián)、東歐、越南客人，到70年代初接待西方國家官方代表團(tuán)和旅游團(tuán)。經(jīng)過多年發(fā)展桂林旅游設(shè)施完善，旅游行業(yè)十分發(fā)達(dá)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。各種檔次酒店星羅棋布，可以滿足不同客人的需要。掛林現(xiàn)有大小旅行社100家.柱林中國國際旅行社是其中最大的1家，它成立于1959年，是全國成立最早的旅行社之一。現(xiàn)有接待經(jīng)驗(yàn)豐富的各國語種翻譯導(dǎo)游和國內(nèi)導(dǎo)游300多人。承擔(dān)著桂林外賓接待量的50%以上。設(shè)有專門的會(huì)展旅游接待部門。接侍人數(shù)和服務(wù)質(zhì)量名列前茅。

    2、桂林發(fā)展會(huì)展旅游的劣勢分析

    但由于發(fā)展會(huì)展的時(shí)間較短，所以我國的會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展還不充分。同樣。桂林的會(huì)展旅游還處于初級(jí)階段，以國外一些著名會(huì)展旅游城市的標(biāo)準(zhǔn)來衡量桂林要發(fā)展會(huì)展旅游還存在很多問題。

    ①發(fā)展會(huì)展旅游基礎(chǔ)條件不足。通過對(duì)一些會(huì)展旅游業(yè)發(fā)達(dá)城市的分析，顯示會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的城市一般都為政治文化中心或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，例如北京、上海，深圳。而桂林不是政治文化中心.又缺乏一些在全國有一定影響力的高等學(xué)府.這樣就準(zhǔn)以組織一些政府型的會(huì)議和一些學(xué)術(shù)性較高的科研、學(xué)術(shù)會(huì)議。同時(shí)桂林總體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高，近幾年能夠一直保持較好效益的企業(yè)屈指可數(shù)。桂林市不僅在全國范圍內(nèi)有北京、上海、深圳等幾個(gè)強(qiáng)大的競爭對(duì)手，在西南地區(qū)也有重慶，成都、昆明等幾個(gè)強(qiáng)勁的競爭對(duì)手。

    ②政府部門的認(rèn)識(shí)和重視不夠.缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和政策扶持。很多人士對(duì)會(huì)展旅游的概念和理解還很模蝴。前幾年，在我國借會(huì)議之名用公款旅游的現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致現(xiàn)在一談到會(huì)展旅游，很多人都抱著輕視甚至抵觸的情緒。這樣的錯(cuò)誤理解很不利于會(huì)展旅游的發(fā)展。目前我國的大多數(shù)省市都將會(huì)展業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長點(diǎn)。但桂林的政府部門對(duì)會(huì)展旅游業(yè)缺乏應(yīng)有的重視，現(xiàn)在桂林還沒有一個(gè)專門的會(huì)展旅游管理組織(僅僅有一個(gè)市會(huì)議接待管理辦公室)，也沒有相應(yīng)的政策條例來約束和規(guī)范行業(yè)行為。誰都可以辦會(huì)展，就難免會(huì)良莠不齊。而現(xiàn)在桂林的各類小型會(huì)展公司和一些進(jìn)行組織、接待會(huì)議業(yè)務(wù)的旅行社基本上都是"各自為政"。這就使得桂林的會(huì)展旅游市場顯得一片混亂。在會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的瑞士，政府專門成立了會(huì)議發(fā)展局，日本等國為發(fā)展會(huì)展旅游業(yè)曾設(shè)立了《通過促銷和舉辦國際會(huì)議等振興國際旅游法》。美國更是把每年的3月6日定為法定的會(huì)展活動(dòng)日。在我國，1993年中國國家旅游局成立了國際會(huì)議司。我國的部分地區(qū)對(duì)會(huì)展旅游也給予了足夠的重視，行業(yè)自律性協(xié)會(huì)也相繼成立，例如:中國會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游組織、中旅國際會(huì)展公司、錦江會(huì)展公司等。在2002年掛林市舉辦"全國醫(yī)療器械博覽會(huì)"和"博鰲亞洲旅游論壇"這兩個(gè)大的活動(dòng)中可以看到，由于參與組織和服務(wù)的部門和單位較多，而沒有一個(gè)很好的管理、協(xié)調(diào)部門，各單位"自掃門前雪"，相互之間可缺乏信息的傳達(dá)和溝通，從而出現(xiàn)了一些扯皮和推委責(zé)任的現(xiàn)象，給與會(huì)者造成很壞的印象。

    ④政府行政干預(yù)過多，組織管理模式落后。會(huì)展業(yè)在發(fā)展的初級(jí)階段必須有政府的主導(dǎo)，但是政府在什么層次上主導(dǎo)，參與到什么程度，這些根本問題沒有解決。政府干預(yù)過多.導(dǎo)致會(huì)展業(yè)非市場化，主要在對(duì)場館建設(shè)等方面參與過多，而對(duì)會(huì)展管理體系、服務(wù)體系建立等方面參與較少。政府組織的一些會(huì)展不計(jì)成本，使得很多會(huì)展公司對(duì)這些會(huì)展業(yè)務(wù)敬而遠(yuǎn)之。在近幾年桂林的幾個(gè)大型會(huì)議都有政府部門的影子，由政府部門牽頭，找來相關(guān)單位和部門，把它們當(dāng)作政治任務(wù)來完成，使旅游企業(yè)被排擠在會(huì)展活動(dòng)的業(yè)務(wù)范圍之外，只能作為分銷商參與活動(dòng)。政府部門辦展的最大弊端在于效率低下，在辦展的過程中首先考慮的是形象和政治效益，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考慮相對(duì)較少，有些甚至是"貼本賺吆喝"。這樣只能使會(huì)展和旅游企業(yè)失去辦展的積極性和主動(dòng)性。難以將企業(yè)的運(yùn)作摸式帶入會(huì)展旅游市場。

    ⑤會(huì)展的環(huán)境和設(shè)施與大型會(huì)展活③市場化程度不夠。在掛林會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展中，最重要的問題是市場化程度過低。沒有形成PCO.DMC完整的接待服務(wù)體系。國際會(huì)展業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，會(huì)展組織者（PCO)、目的地接待者(DMC)分工體系是會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容，但桂林市目前無論是會(huì)展旅游企業(yè)還是政府都不得較關(guān)注目的地接待者(DMC)，對(duì)會(huì)展中最為重要的會(huì)展組織者(PCO)缺乏認(rèn)識(shí)。而且桂林市的會(huì)展市場目前還是單一買方市場，因?yàn)椴皇菄�際化大都市，參觀會(huì)展的觀眾幾乎是清一色的國內(nèi)客人，因此，不是針對(duì)國內(nèi)買家的會(huì)展一般不會(huì)在桂林舉辦。這也是限制桂林國際會(huì)展業(yè)發(fā)展的重要原因。動(dòng)舉辦標(biāo)準(zhǔn)相差還有較大距離。近2年桂林進(jìn)行了大規(guī)摸的城市改造，城市環(huán)境有了很大的改善。但一個(gè)城布的整體環(huán)境不僅僅是建幾棟新樓、種點(diǎn)鮮花、拉點(diǎn)彩旗。我們可以看到許多桂林市民的開放觀念、服務(wù)觀念乃至綜合素質(zhì)都還有待增強(qiáng)和提高。

    在交通方面，還需要進(jìn)一步的改善。作為國際空港的桂林兩江國際機(jī)場擁有的航線相對(duì)較少。在鐵路運(yùn)輸上，5年前建成的桂林火車始發(fā)站，一直沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。而且從桂林始發(fā)的火車太少，到一些省會(huì)城市甚至沒有直達(dá)的火車。交通問題得不到解決將是桂林發(fā)展會(huì)展旅游的瓶預(yù)。

    而在硬件設(shè)施方面，桂林的國際會(huì)展中心雖然在場館規(guī)摸上已達(dá)到一定水平，但在高科技日新月異的今天，現(xiàn)代化的設(shè)備在許多展會(huì)中是不可或缺的，會(huì)展的高科技化是國際會(huì)展業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大趨勢。而桂林的大部分展館和飯店的會(huì)議室、多功能廳還只停留在使用投影儀、幻燈機(jī)的水平，缺少同步翻譯系統(tǒng)、圖文傳輸系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)會(huì)展系統(tǒng)等現(xiàn)代化會(huì)展設(shè)施。以至于無法舉辦和承辦一些層次和科技含量較高的展會(huì)。

    3.桂林發(fā)展會(huì)展旅游的機(jī)遇

    ①桂林旅游市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。桂林一直以來只是作為旅游觀光城市，市場面狹窄。拓展商務(wù)旅游市場.這必然帶來廣闊的國內(nèi)市場和國際市場桂林的國際旅游接待規(guī)摸將大大增加，各種國內(nèi)、國際會(huì)議都會(huì)大是增加，隨之而來的是更多的旅游觀光旅客和商務(wù)客人。此外，接待規(guī)模的不斷增大，也可以吸收大量的就業(yè)人口，從而緩解失業(yè)對(duì)桂林經(jīng)濟(jì)的影響。

    ②旅游大環(huán)境對(duì)桂林旅游業(yè)的推動(dòng)作用。旅游產(chǎn)業(yè)一直被認(rèn)為是無污染工，在以和平與發(fā)展為國際主題的國際格局，各國都把旅游業(yè)當(dāng)作國家經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，我國也不例外。我國最近幾年不斷在國際國內(nèi)舉辦有世界影響的會(huì)展，例如申奧的成功，世博會(huì)的舉行，各大電影節(jié)的舉辦等，都會(huì)把桂林很多潛在的東西調(diào)動(dòng)挖掘出來，例如旅游發(fā)展的規(guī)模化和可持續(xù)性；旅游經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)化和旅游法制的健全和完善。

    ③加人WTO將對(duì)桂林展覽市場帶來繁榮與發(fā)展的機(jī)遇。中國加人WTO后將大幅度降低關(guān)稅。中國的市場全面開放，包括工業(yè)品、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、金融、商貿(mào)等、服務(wù)貿(mào)易市場開放，享受國民待遇。另外，中國將加深改革力度，固定投資加大，進(jìn)口規(guī)模超過2萬億美元的巨資，將為國際商家提供機(jī)會(huì)。而這是桂林舉辦展覽宣傳自己、尋找商機(jī)和合作伙伴的最好途徑，另一方面加人WTO后歐美發(fā)達(dá)國家也將給我國降低進(jìn)口關(guān)稅和配額，取消歧視性限制，給予優(yōu)惠國待遇。例如，一些勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，紡織品、服裝，手工藝品、輕工，家電、玩具、鞋類等將有擴(kuò)大出口的機(jī)會(huì)。目前，國內(nèi)這些行業(yè)不景氣，桂林市也可借此機(jī)會(huì)參加出國展銷對(duì)擴(kuò)大出口，提供商機(jī)，為出國展覽帶來發(fā)展。

    4、桂林發(fā)展會(huì)展旅游的挑戰(zhàn)

    ①周邊城市的競爭。桂林最大的競爭對(duì)手就是昆明。昆明和桂林一樣都同處于西南部位于亞熱帶季風(fēng)區(qū)，兩者都擁有相似的自然旅游資源。可是就近幾年看，昆明無論在旅游產(chǎn)品包裝還是在旅游宣傳上都大大強(qiáng)于桂林，桂林在旅游產(chǎn)品開發(fā)及宣傳促銷缺乏廣變的深度。其次，是以深切、廣州為主要基地的華東地區(qū)。作為最早的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，他們有著很好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。在四川重慶、成都，由于政府的高度重視，兩市的會(huì)展旅游發(fā)展都十分的迅速。這里還不包括北京、上海等無論在政治、經(jīng)濟(jì)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)達(dá)于桂林的大城市。所以說，桂林在近幾年的競爭壓力是很大的。

    ②硬件設(shè)施面臨更高的要求。首先，桂林市目前的旅游交通密度與建設(shè)旅游先進(jìn)城市發(fā)展不相適應(yīng)，特別是旅游航空交通沒有形成較大的規(guī)模。桂林兩江國際機(jī)場只開通了桂林至日本大阪、韓國漢城、泰國曼谷、菲律賓拉瓦格等幾條國際航班。鐵路方面桂林火車站容量較小，且外觀完全不符合一個(gè)國際知名旅游城市的形象要求。以桂林為起點(diǎn)站的本次少之又少，這給旅游搭乘火車帶來了很大的麻煩。其次，旅游飯店和旅行社在軟件設(shè)施方面相對(duì)落后，缺乏高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員，從業(yè)人員仍抱著以前的思想，跟不上時(shí)代的發(fā)展，自然不能形成強(qiáng)大的競爭力。

    ③加入WDO后外國展覽商進(jìn)人中國展覽市場參與競爭，造成經(jīng)濟(jì)效益損失。中國加人世貿(mào)后、國外展覽業(yè)將進(jìn)人中國展覽市場，并享受國民待遇，然而在中國展覽市場的價(jià)位收費(fèi)是實(shí)行雙軌制。例如，場館租金是實(shí)行"內(nèi)外有別"，國外展商一個(gè)租期呱（15天)毛面積租金為50美元/m2,(折合人民幣411.9元)，而國內(nèi)租金為165元人民幣，國內(nèi)外差價(jià)接近3倍。展覽標(biāo)準(zhǔn)攤位費(fèi)、道具租賃費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等均相差3一4倍.個(gè)別的相差5一6倍，那么加入WTO后取消雙軌制，那么展館租金、展覽工程、道具租賃和展覽服務(wù)費(fèi)用受到較大的損失，經(jīng)濟(jì)效益嚴(yán)重滑坡，如果采取有升有降，價(jià)格平衡的方法，外國的適當(dāng)下調(diào)，國內(nèi)的適當(dāng)提高，但國內(nèi)參展商提高后會(huì)增加國內(nèi)參展的負(fù)擔(dān)，直接影響積極性和參展規(guī)模。桂林是一個(gè)低消費(fèi)的城市，不能完全與國外相提并論.為了解決國民待遇的問題，只能希望國家能制定一些國際慣用的優(yōu)惠措施，為國內(nèi)參展廠商提供優(yōu)惠。因?yàn)椋�世界貿(mào)易組織幾乎在每個(gè)多邊貿(mào)易規(guī)則上都明確規(guī)定了給予發(fā)展中國家以優(yōu)惠待遇。

    三、桂林發(fā)展會(huì)展旅游的應(yīng)對(duì)措施

    1，桂林發(fā)展會(huì)展旅游必須培育專業(yè)核心綜合競爭力

    桂林是國際旅游名城，城市雖然不大但風(fēng)光非常秀麗，在舉辦專業(yè)會(huì)展方面更有優(yōu)勢。目前，我國的專業(yè)會(huì)展經(jīng)過多年的發(fā)展，已逐漸成為展示該行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、引領(lǐng)該行業(yè)未來趨勢的重要載體，并取得了有目共賭的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，大有形成"精品會(huì)展"之勢。把握這一會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，認(rèn)真研究對(duì)策，就能發(fā)揮我們的競爭優(yōu)勢。桂林國際會(huì)展中心在高新區(qū)的落成使用，是構(gòu)建桂林第二商貿(mào)中心的重大機(jī)遇。我們一定要抓住這一機(jī)遇.通過構(gòu)建桂林新的中央商務(wù)區(qū)，帶動(dòng)旅游、商貿(mào)，房地產(chǎn)等與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而提升會(huì)展經(jīng)濟(jì)的核心綜合競爭力，為會(huì)展舉辦者及參展客商提供更加周全而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    2、桂林發(fā)展會(huì)展旅游必須具有品牌意識(shí)

    桂林發(fā)展會(huì)展旅游必須具有品牌意識(shí)識(shí)，首先，要確立自己的定位。西部大開發(fā)對(duì)西部地區(qū)的發(fā)展具有歷史性、經(jīng)濟(jì)性和戰(zhàn)略性的意義。在未來的5-10年內(nèi)，西部會(huì)展經(jīng)濟(jì)將會(huì)獲得長的進(jìn)步，成為中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)最具有活力的市場。因此，桂林會(huì)展經(jīng)濟(jì)至少應(yīng)成為中國西部地區(qū)的知名品牌。其次，要走國際化、專業(yè)化、大型化和市場化的發(fā)展之路，通過培值大型展覽公司來推動(dòng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。近年來，西部地區(qū)最大的展館陜西國際會(huì)展中心的會(huì)展產(chǎn)業(yè)之所以越來越火爆，主要得益于長城展覽公司、振威展覽公司、三聯(lián)科技會(huì)展公司等國內(nèi)知名的專業(yè)會(huì)展企業(yè)在西安的安營扎寨，起到波助淵的作用，激活了會(huì)展市場。再次，要提高辦展水平，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在發(fā)達(dá)國家，能否辦好大型國際會(huì)議展覽已成為衡量一個(gè)城市國際化程度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一，也是反映一個(gè)城市政府綜合組織協(xié)調(diào)能力的"試金石"。未來的會(huì)展經(jīng)濟(jì)之爭，除了良好的場館設(shè)施之外，完善優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)將是競爭的核心。如果桂林每次辦展，都能給舉辦者和參展商帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，我們的"回頭客"一定會(huì)越來越多。所以，我們要在服務(wù)和效益上下功夫。

    3.桂林發(fā)展會(huì)展旅游必須增加人員和科研上的資金投入

    要保證會(huì)展旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，就要在科研上加大力度，增加資金上的投入，設(shè)立專項(xiàng)資金，對(duì)桂林會(huì)展旅游市場的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展方向進(jìn)行立項(xiàng)研究。此外，還加強(qiáng)人員培訓(xùn)，絡(luò)力提高他們的專業(yè)、外語、接待等方面的服務(wù)水平，力求為中外客商提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在現(xiàn)有專業(yè)人員緊缺的問題上，我們可以考慮通過引進(jìn)一些有先進(jìn)和專業(yè)水平的人士和會(huì)展公司，初步形成桂林會(huì)展旅游的專業(yè)人士體系。而在人才開發(fā)上應(yīng)充分發(fā)揮行政部門、協(xié)會(huì)和旅游院校的作用，優(yōu)勢互補(bǔ)。首先可以通過協(xié)會(huì)途徑聘請(qǐng)具有專業(yè)水平的專業(yè)人士來對(duì)現(xiàn)有人員加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)、管理水平。同時(shí)可考慮在相關(guān)高校開設(shè)會(huì)展專業(yè)，以培養(yǎng)一批會(huì)展業(yè)高級(jí)人才。桂林旅游高等專科學(xué)校將在今年開設(shè)旅游會(huì)展策劃與管理專業(yè)，并將首批招生40人。

    4、桂林發(fā)展會(huì)展旅游必須加大會(huì)展旅游的宣傳力度

    加大會(huì)展旅游的宣傳力度，就是在宣傳上做到有的放矢，目標(biāo)明確，避免盲目跟從。桂林市在做宣傳促銷時(shí)可將目標(biāo)直接鎖定旅行社的專業(yè)入士。桂林發(fā)展旅游業(yè)較早，在國內(nèi)外的旅游社已形成了一個(gè)較大的，良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。可以通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)大影響。同時(shí)，針對(duì)不同客源市場宣傳的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同，例如:針對(duì)注重保健養(yǎng)生的日韓客人，可著重宣傳桂林優(yōu)質(zhì)的空氣，舒適的生活環(huán)境:而面對(duì)獵奇心重的歐美客人，則可將宣傳的重點(diǎn)放在桂林的奇山異水和獨(dú)特的少數(shù)民族風(fēng)情上。而且，在宣傳上應(yīng)"走出去、請(qǐng)進(jìn)來"。一方面，到一些有市場潛力的國家和地區(qū)舉辦展銷會(huì)、研討會(huì)。另一方面，可邀請(qǐng)一些會(huì)議的組織者和專業(yè)雜志的記者來參觀考察，提供并協(xié)助他們收集育關(guān)桂林的專業(yè)素材。并通過電視、報(bào)刊雜志等媒體宣傳桂林的會(huì)展和獎(jiǎng)勵(lì)旅游資源及市場狀況。

    5、桂林發(fā)展會(huì)展旅游必須加強(qiáng)會(huì)展旅游設(shè)施的建設(shè)

    在建設(shè)方面，爭取利用外資和民間資本來加強(qiáng)場館及配套設(shè)施建設(shè)。目前，與桂林國際會(huì)展中心相配套的國際商貿(mào)城、甲天下旅游休閑中心及會(huì)展酒店，正在多方籌資建設(shè);在經(jīng)營方面，將采取國際租賃承包和培植自己公司的方式來拓展業(yè)務(wù)。在國際會(huì)展方面，將與德、法、英、美、日、新加坡等國的著名會(huì)展中心和展覽公司合作，利用他們掌握的眾多參展商、訂貨商、采購商的優(yōu)勢，組織更多的展會(huì)到桂林來舉辦;在國內(nèi)會(huì)展方面，既要和國內(nèi)展覽公司合作，又要培植桂林自己的會(huì)展公司，大力拓展展會(huì)業(yè)務(wù)。通過各種合作就可以避免會(huì)展中心建成后出現(xiàn)閑置現(xiàn)象。要進(jìn)一步加強(qiáng)軟硬環(huán)境建設(shè)。為了配合博鰲亞洲旅游論壇的舉辦，現(xiàn)在，我們正投資3000多萬元對(duì)場館的會(huì)議設(shè)施進(jìn)行高水平的裝修。同時(shí)，通過與中國鐵通公司，新加坡萬通資訊科技公司合作，加強(qiáng)展館的信息化建設(shè)。

    曾鵬 特區(qū)經(jīng)濟(jì) 2004年第10期