宗慶后：中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師
來(lái)源：新聞晚報(bào)
“什么是營(yíng)銷(xiāo)？”
美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)之父菲利普·科特勒說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)就是致力于發(fā)現(xiàn)顧客的需要并以此為基礎(chǔ)來(lái)生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。
美國(guó)戰(zhàn)略之父邁克爾·波特說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)就是在一個(gè)特定領(lǐng)域中有小重組企業(yè)各種競(jìng)爭(zhēng)要素的能力。
當(dāng)今最有激情的管理大師湯姆·彼得斯說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是一種生活標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)造和傳播。
宗慶后——這位中國(guó)最神秘的營(yíng)銷(xiāo)大師說(shuō)，“營(yíng)銷(xiāo)就是買(mǎi)與賣(mài)”。
宗慶后的“1987” 和“2002”
1987年，宗慶后掛出了一張木質(zhì)牌子，上面寫(xiě)著“杭州上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)部 3名員工、14萬(wàn)元借款、十幾平方米作坊式的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地”，那年他47歲。
1987年，可口可樂(lè)公司正式在上海建廠，那年可口可樂(lè)安裝的是世界最先進(jìn)的每分鐘1100罐的易拉罐生產(chǎn)線和每分鐘500瓶的玻璃瓶生產(chǎn)線。
2002年，上半年全國(guó)飲料產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表有這樣一行數(shù)據(jù)：娃哈哈，183萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)16.7%；可口可樂(lè)，161萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)13.8%；百事可樂(lè)，76萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)22.01%。
這是有史以來(lái)，第一次由中國(guó)飲料企業(yè)的總量超過(guò)可口可樂(lè)，也是可口可樂(lè)第一次在全球主要消費(fèi)品市場(chǎng)上落后于當(dāng)?shù)仫嬃掀放啤Ｔ谶@個(gè)爆發(fā)渴望的年代，娃哈哈創(chuàng)造了奇跡，宗慶后便是當(dāng)之無(wú)愧的奇跡的締造人。
20年后，我們?nèi)栽诤贾菔猩铣菂^(qū)清泰街160號(hào)見(jiàn)到了這位神秘的智者，同樣的清泰街160號(hào)，如今，宗慶后坐擁全國(guó)的百家分公司、一百多種產(chǎn)品以及20000名員工，年超過(guò)200多億的銷(xiāo)售額，而且保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度。
他的眼神深邃堅(jiān)定，午后的陽(yáng)光透過(guò)玻璃折射在他身上，整個(gè)人顯得越發(fā)神秘，言語(yǔ)簡(jiǎn)短意賅，隨意的著裝又讓感到一絲難以言說(shuō)的親近與溫暖。
市場(chǎng)是用腳丈量出來(lái)的
有人說(shuō)，全中國(guó)年銷(xiāo)售額在10億元以上的企業(yè)家中，宗慶后是離市場(chǎng)最近的一位。
20年來(lái)，宗慶后從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)一線市場(chǎng)。即使到現(xiàn)在，宗慶后每天仍然有十幾個(gè)小時(shí)在工作。也是即便到現(xiàn)在，忙到年三十晚上，年初一一大早，加班的員工又看到宗慶后在公司忙活上了。
他幾乎主持了娃哈哈所有的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，參與了每一次的新產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)策劃，每年在各市場(chǎng)巡回的時(shí)間超過(guò)200天以上。2002年8月，為新建分廠考察選址，宗慶后創(chuàng)下了12天跑遍大半個(gè)中國(guó)的紀(jì)錄。據(jù)說(shuō)宗慶后的很多新品思路，就是從這些街頭的小商店而來(lái)的。
街頭最普通不過(guò)的便利商店，滿滿的一堆貨架子上，各種花花綠綠的瓶子里，宗慶后一下就能抽出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品。拿起自己的產(chǎn)品，他翻轉(zhuǎn)著找生產(chǎn)日期。放下，再拿起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，看看瓶蓋上的日期，一比較就知道誰(shuí)的賣(mài)得好。跟在他身后的部下后來(lái)就學(xué)到了，如果生產(chǎn)日期比較近，那肯定是銷(xiāo)的比較好。
幾個(gè)牌子都有相同口味的產(chǎn)品，為什么就單單這一家賣(mài)得好？是口味好還是價(jià)格便宜，是銷(xiāo)售通路政策好，還是配送速度快？宗慶后帶著這些問(wèn)題，去往下一個(gè)環(huán)節(jié)的批發(fā)市場(chǎng)。
“馬路上到處都是錢(qián)，關(guān)鍵是誰(shuí)能敏感地發(fā)現(xiàn)。”宗慶后說(shuō)。每到一個(gè)市場(chǎng)巡查完了，宗慶后就把大家召集來(lái)，說(shuō)說(shuō)問(wèn)題，想想辦法。有的時(shí)候同一個(gè)問(wèn)題要重復(fù)說(shuō)，跟不同的經(jīng)銷(xiāo)商、不同的負(fù)責(zé)人。而這些問(wèn)題在年終總結(jié)，或者其他會(huì)議上還會(huì)被重復(fù)講。講這些問(wèn)題時(shí)，宗慶后每一次都熱情洋溢。
跟隨宗慶后10多年的娃哈哈現(xiàn)任市場(chǎng)部部長(zhǎng)楊秀玲說(shuō)，“雖然自己也有一批小賣(mài)部的固定訪問(wèn)對(duì)象，但做一線調(diào)查，自己依然比不上老板。”
讓人吃驚的是，他始終能保持這一份熱情，以一種難以置信的癡迷執(zhí)著于他熱愛(ài)的事業(yè)。娃哈哈每年要到各主要市場(chǎng)開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)訂貨會(huì)，宗慶后需要在一個(gè)月間巡回十余地，往往同一句話要在不同的地方不斷地講，一個(gè)簡(jiǎn)單的政策要翻來(lái)覆去地對(duì)不同的經(jīng)銷(xiāo)商解釋。有時(shí)候，他的部下都聽(tīng)得耳朵生繭而嫌煩了，可他還在那里津津有味地一遍又一遍地講。這份韌性和毅力，非常人能及。
不為人知的“銷(xiāo)售通報(bào)”
宗慶后平均數(shù)日就要寫(xiě)一份“銷(xiāo)售通報(bào)”，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)情況及各地市場(chǎng)的運(yùn)作進(jìn)行最直接的指揮，“通報(bào)”在第一時(shí)間被傳真到各地，成為娃哈哈營(yíng)銷(xiāo)體系中的一根最敏感的神經(jīng)。據(jù)稱(chēng)，宗慶后每年要寫(xiě)超過(guò)200份的“通報(bào)”，它們都由宗慶后手寫(xiě)而成，長(zhǎng)則上千語(yǔ)，短則數(shù)行字，有的是寫(xiě)在一張便條紙上，有的則寫(xiě)在賓館專(zhuān)用信封的背面，還有的潦草不堪，可能是在行進(jìn)中的汽車(chē)?yán)锊菥偷摹闹锌梢钥闯觯趹c后對(duì)飲料市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)真可謂了若指掌。
難怪有人說(shuō)，把這些通報(bào)編纂起來(lái)，就是一部最為生動(dòng)的中國(guó)飲料競(jìng)爭(zhēng)史。
靠實(shí)踐萌生每一個(gè)“直覺(jué)”
“娃哈哈在推出每個(gè)新的產(chǎn)品時(shí)，是通過(guò)什么樣的決策機(jī)制和程序來(lái)進(jìn)行的？”
宗慶后回答：“就是靠我的感覺(jué)，我覺(jué)得現(xiàn)在該做什么了，就開(kāi)始做。”
在企業(yè)家的素質(zhì)中，直覺(jué)可能是最為神秘、最難以量化而又十分重要的一項(xiàng)。我們?cè)诒葼枴どw茨、杰克·韋爾奇、安德魯·格羅夫等人的論述中都曾經(jīng)看到他們推崇“直覺(jué)力”的表述。格羅夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“當(dāng)你必須在三分鐘內(nèi)做出某一項(xiàng)決策的時(shí)候，比如要撤出某個(gè)市場(chǎng)或投入數(shù)十億元，你能依賴的只有兩個(gè)，一是上帝，二是你的直覺(jué)。”
1999年前后，樂(lè)百氏出資1200萬(wàn)元延聘麥肯錫為自己做戰(zhàn)略報(bào)告，娃哈哈也與幾家跨國(guó)咨詢公司有過(guò)接觸，但最終都不了了之。宗慶后說(shuō)他不相信“花拳繡腿”。
相比來(lái)自全球商界和學(xué)界的管理思想，他更相信“腳”的力量。每次出差，都帶回來(lái)10箱、20箱各種飲料。同搞研發(fā)的、生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人一起品嘗。一喝喝一肚子，有時(shí)候嘗到嘴都麻木了。宗慶后每一次決策，就是靠這些“一線信息”而生成的“直覺(jué)”。這種在實(shí)踐中長(zhǎng)期積累逐漸形成的直覺(jué)，成為了宗慶后在中國(guó)飲料界一次次決勝的“法寶”。娃哈哈的明星產(chǎn)品“非常可樂(lè)”的誕生，就是這種“直覺(jué)”的產(chǎn)物。
2006年6月，浙商大會(huì)暨首屆浙商投資博覽會(huì)在浙江杭州舉行，在談到所謂的“藍(lán)海”時(shí)，宗慶后直言不諱地說(shuō)，“我不認(rèn)可這個(gè)藍(lán)海戰(zhàn)略，我也看不到藍(lán)海。我認(rèn)為它是莫名其妙地憑空捏造出來(lái)的東西，對(duì)大部分企業(yè)來(lái)講，我感覺(jué)是沒(méi)有用的。”語(yǔ)出驚人，場(chǎng)內(nèi)嘩然。
宗慶后是一個(gè)十分相信直覺(jué)的營(yíng)銷(xiāo)大師，而且他對(duì)此從來(lái)都直言不諱，這與那些MBA出身的靠數(shù)據(jù)來(lái)做每一個(gè)決策的企業(yè)家迥然不同。宗慶后認(rèn)為，對(duì)于市場(chǎng)的實(shí)踐和了解，并由此生成的“直覺(jué)”，要遠(yuǎn)比理論家在那里空談的所謂“藍(lán)海”更有價(jià)值。
有一次在跑一線市場(chǎng)時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商建議宗慶后也做可樂(lè)，“國(guó)外的可樂(lè)給我們賣(mài)沒(méi)錢(qián)賺，而且它很牛，到時(shí)候什么條件該怎么就怎么，沒(méi)有什么商量的余地。”
宗慶后對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的建議很是感興趣，他仔細(xì)地把在一線的情況好好梳理，感覺(jué)是可以做可樂(lè)的時(shí)候了。在1998年開(kāi)發(fā)“非常可樂(lè)”之前，娃哈哈當(dāng)時(shí)的重磅產(chǎn)品是1991年推出的“娃哈哈果奶”，多年來(lái)缺乏一個(gè)拿得出去的新品。
事實(shí)上，娃哈哈每推出一個(gè)新產(chǎn)品，市場(chǎng)部門(mén)都會(huì)向宗慶后遞交詳盡的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和可行性分析，，而最終的定奪權(quán)則在宗慶后。這頗有點(diǎn)“大膽假設(shè)，小心求證”的意味。
沒(méi)有任何消遣活動(dòng)的宗慶后，惟一的愛(ài)好就是看書(shū)。在宗慶后辦公室里的有一排柜子，其中三個(gè)擺滿了書(shū)，另外一個(gè)則擺滿了他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，除了這一柜子，還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的樣品陳列室。當(dāng)初，在紹興下鄉(xiāng)勞作的15年，宗慶后惟一的讀物就是《毛澤東選集》，現(xiàn)在累了的時(shí)候，他也是喜歡看一些歷史片。
“有時(shí)候我是從社會(huì)發(fā)展規(guī)律來(lái)看，企業(yè)家要懂政治。”宗慶后談到這點(diǎn)略顯興奮，他說(shuō)國(guó)家的大環(huán)境是會(huì)影響到企業(yè)的。
為被認(rèn)可而落淚
2002年7月，宗慶后獲得杭州市有史以來(lái)給企業(yè)家的最高榮譽(yù)。在接過(guò)300萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)之后，57歲的宗慶后潸然淚下。
10年前在類(lèi)似的場(chǎng)景，宗慶后也曾在公眾面前落淚。1992年，杭州市上城區(qū)政府表彰了娃哈哈，宗慶后獲得了最高10萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。
回首兩次落淚，宗慶后說(shuō)，“這種認(rèn)可讓我感動(dòng)”。
在宗慶后看來(lái)，這是因?yàn)橥薰粤⒏某砷L(zhǎng)獲得了贊賞。也正如此，已經(jīng)長(zhǎng)大的娃哈哈一直沒(méi)有忘記感恩———首先是資助教育事業(yè)。20年來(lái)，娃哈哈資助教育的費(fèi)用達(dá)到了1.42億元，今年還在貧困地區(qū)捐建了20所希望小學(xué)。今年9月26日上午，浙江省慈善總會(huì)“馥莉慈善基金”以宗慶后之女宗馥莉的名義設(shè)立。這筆資金主要用于援助特困大學(xué)生和義工發(fā)展。
娃哈哈自立更生的成長(zhǎng)獲得了贊賞。也正因?yàn)槿绱耍呀?jīng)長(zhǎng)大的娃哈哈一直沒(méi)有忘記感恩，而感恩首先是資助教育事業(yè)。
和員工貼得更近一點(diǎn)
在娃哈哈下沙基地很多分公司的宣傳板上，都能看到同樣內(nèi)容的照片，就是宗慶后和員工們一起拔河的照片。這似乎已經(jīng)成為每年娃哈哈企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的保留節(jié)目。
在娃哈哈早期還在給人代銷(xiāo)課本冷飲的時(shí)候，宗慶后在員工眼中就不是一個(gè)“像樣的”領(lǐng)導(dǎo)。以前還在清泰街三層舊樓的時(shí)候，員工都是直接沖著樓上喊“宗老師”、“宗頭”。宗慶后一直在老樓三層住了9年，他的房間旁邊就是當(dāng)時(shí)的宿舍。現(xiàn)在也是和員工住在一樣的單元樓里。
“以前一直在車(chē)間里，每個(gè)員工的脾氣、性格和水平我都知道，遇到事情都是直接找我。”提到這一點(diǎn)，宗慶后的驕傲溢于言表。公司小的時(shí)候，宗慶后事無(wú)巨細(xì)都要過(guò)問(wèn)，在罐頭廠有2000人的時(shí)候，他還能做到這一點(diǎn)。
有一次公司刷墻，那個(gè)時(shí)候的每平房米只有1毛多錢(qián)，宗慶后自己拿著尺子，一個(gè)柱子一個(gè)柱子地量過(guò)去。和員工一起吃飯，大家議論說(shuō)哪個(gè)菜淡了、哪個(gè)菜咸了，宗慶后自己跑到廚房“指導(dǎo)”大師傅，“你看這個(gè)菜，這個(gè)多放點(diǎn)鹽，這個(gè)少放點(diǎn)。”
也正因?yàn)槿绱说募?xì)致，這位領(lǐng)導(dǎo)給大家的感覺(jué)就是始終在員工們中間。員工們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格了解，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的潛力也熟知。而這正是宗慶后所看重的，大家能擰成一股繩，才能往前走。
今年8月，正是飲料銷(xiāo)售的旺季。因?yàn)閬?lái)生產(chǎn)基地運(yùn)貨的車(chē)太多，產(chǎn)品從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)到車(chē)上，需要裝卸工搬運(yùn)上叉車(chē)。但是這個(gè)環(huán)節(jié)人手少一直忙不過(guò)來(lái)。宗慶后看著心里著急，跑到倉(cāng)庫(kù)門(mén)口一箱箱地幫著運(yùn)送，汗水浸濕了襯衣的整個(gè)后背。
2002年，娃哈哈開(kāi)始涉足多元化，進(jìn)入全新的童裝領(lǐng)域。但是真正做起來(lái)，宗慶后和員工們才認(rèn)識(shí)到，這個(gè)挑戰(zhàn)來(lái)頭不小。對(duì)這個(gè)行業(yè)不熟悉，剛開(kāi)始合作伙伴設(shè)計(jì)產(chǎn)品，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)根本不能用，不得不自己來(lái)設(shè)計(jì)。由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，宗慶后和工人們一起在車(chē)間里盯著。一個(gè)大男人一件件地給小衣服釘扣子、配成套，一套套地看顏色是不是協(xié)調(diào)，款式是不是搭配。
員工心中的當(dāng)家人
宗慶后不僅是中國(guó)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)的強(qiáng)者，鮮花掩映的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上的主角，在員工的記憶深處，他更是可親可敬、深受愛(ài)戴的當(dāng)家人。“非典”時(shí)期，夏日發(fā)貨忙，他和我們戰(zhàn)斗在一起；除夕夜，他來(lái)到杭州每一個(gè)生產(chǎn)基地，與每一位員工碰杯說(shuō)“辛苦了”；每天，他和我們一起吃食堂里簡(jiǎn)單的飯菜，穿著也非常簡(jiǎn)單……
編外“搬運(yùn)工”
2005年8月的一天中午，赤日炎炎，我照常到倉(cāng)庫(kù)抽樣。突然一個(gè)陌生但又有些熟悉的身影映入我的眼簾：他正彎著腰接過(guò)一箱飲料往鏟板上疊放。當(dāng)他轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，我的心不覺(jué)“咯噔”了一下，這不正是我們的宗總嗎？我吃驚地看著眼前的一幕：只見(jiàn)宗總不停地扛起一箱箱飲料，滿臉汗水，頭發(fā)和衣服全浸濕了，臉被烈日曬得黑紅黑紅的。我的心中不覺(jué)升騰起一股敬佩之情。(陶錦華)
簡(jiǎn)樸的宗總
那次，我和宗總一起到北京出差。經(jīng)過(guò)一個(gè)小商品市場(chǎng)時(shí)，宗總說(shuō)讓我們等一下。他走進(jìn)商場(chǎng)，迅速地買(mǎi)了一套秋衣秋褲，一共才花了19.5元。企業(yè)做到這么大了，宗總還這么節(jié)約、簡(jiǎn)樸。 (沉 葉)
“非典”時(shí)期的宗總
2003年5月11日，“非典”時(shí)期一個(gè)平常的日子。往日熙熙攘攘的機(jī)場(chǎng)，如今門(mén)可羅雀。宗總帶著一只黑皮箱和滿臉的疲憊向我們走來(lái)。到達(dá)貴陽(yáng)后，他接待客人，洽談業(yè)務(wù)，批復(fù)文件……直到晚上十二點(diǎn)多才把工作處理完。我們看到宗總這么辛苦，既心酸又感動(dòng)，都勸他：“‘非典’期間太危險(xiǎn)了，您在杭州電話指揮就行了。”宗總搖了搖頭說(shuō)：“在我背后的是娃哈哈的兩萬(wàn)多員工啊！非常時(shí)期更不能掉以輕心！”（方節(jié)群）
一餐難忘的年夜飯
我至今難忘1999年2月15日，農(nóng)歷除夕。當(dāng)時(shí)，非常可樂(lè)問(wèn)世不久，產(chǎn)品供不應(yīng)求，我們因生產(chǎn)繁忙留守天津。宗總百忙中擠出時(shí)間，請(qǐng)我們吃年夜飯。他和我們一一碰杯，對(duì)我們?yōu)榱斯痉艞壸约盒〖冶硎靖兄x。我們的眼睛都濕潤(rùn)了，所有辛苦都在這一聲親切的問(wèn)候中化為烏有。宗總更是像一個(gè)大家庭的家長(zhǎng)，還給每個(gè)人發(fā)了“壓歲錢(qián)”。
好幾年過(guò)去了，我仍然清楚地記得這頓年夜飯的每個(gè)細(xì)節(jié)。我永遠(yuǎn)記在心里的，還有宗總對(duì)下屬員工的愛(ài)護(hù)和關(guān)心之情。 （楊天鷹）
好想再叫一聲宗老師
1988年8月，杭州遭遇了一場(chǎng)罕見(jiàn)的臺(tái)風(fēng)，根本沒(méi)法出去買(mǎi)東西。那時(shí)公司有個(gè)小賣(mài)部，宗總搬出了小賣(mài)部的食品，發(fā)放到每位員工手里。小賣(mài)部的食物吃完了，他又拿出了家里儲(chǔ)備的食物，幫助大家渡過(guò)了難關(guān)。雖然臺(tái)風(fēng)很大，但大家心里還是暖暖的。
我們進(jìn)入娃哈哈的時(shí)候，大家都叫老板“宗老師”。現(xiàn)在公司大了，老板忙了，每次看到他，我都想上去叫他一聲“宗老師”。 （李仙蘭）
和宗總一起過(guò)生日
每年宗總生日前夕，不少員工自發(fā)地買(mǎi)來(lái)生日蛋糕，送上花籃，在精心制作的賀卡上寫(xiě)上祝福語(yǔ)。還有遠(yuǎn)在外地的員工在公司的《哈哈論壇》上發(fā)祝福帖子，“祝宗總生日快樂(lè)！”五湖四海的娃哈哈人，以各種方式和敬愛(ài)的大家長(zhǎng)一起度過(guò)他的每一個(gè)生日。（子欣）
聚焦·宗總的十個(gè)鏡頭
1、 作為第十屆全國(guó)人大代表，宗慶后積極知政、參政、議政，提出了《關(guān)于國(guó)家投資、動(dòng)員農(nóng)村閑余勞動(dòng)力、大規(guī)模實(shí)施國(guó)土資源綜合整治工程的建議》等30多項(xiàng)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的建議議案，體現(xiàn)了一位民族企業(yè)家的責(zé)任感和使命感。
2、 從14萬(wàn)元借款發(fā)展成資產(chǎn)逾百億的大企業(yè)，娃哈哈的發(fā)展離不開(kāi)宗總的辛勤勞作。往往晨曦微露，他已出現(xiàn)在公司；月上柳梢，他還在伏案辦公。他這種不畏辛勞，每天工作超過(guò)16小時(shí)的作風(fēng)，感染和帶動(dòng)了所有娃哈哈人。
3、 對(duì)于公司的事情，無(wú)論大小，宗慶后都了然于心。每隔一段時(shí)間，他就會(huì)召集各部門(mén)、各分公司的干部、員工會(huì)議，詳細(xì)了解工作進(jìn)程與工作中遇到的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題。圖為宗總參加銷(xiāo)售會(huì)議討論。
4、 娃哈哈的前身是上城區(qū)的一所校辦企業(yè)。20年來(lái)，出生于教育世家的宗總不遺余力地回報(bào)教育事業(yè)，資助金額累計(jì)超過(guò)1億元。今年，娃哈哈又斥資上千萬(wàn)，在全國(guó)各地建造了20所“娃哈哈希望小學(xué)”。
5、 無(wú)論是在創(chuàng)業(yè)之初，還是如今的企業(yè)年銷(xiāo)售額超百億，凡事親歷親為，以身作則，一直是宗總的工作作風(fēng)。就算到生產(chǎn)一線疊包、搬鏟板，他也一樣都不馬虎，沖在最前面。
6、 低調(diào)內(nèi)斂，冷靜務(wù)實(shí)，妙語(yǔ)連珠，這是記者眼中的宗慶后。無(wú)論是新聞發(fā)布會(huì)還是普通的訪談，宗總言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)，總能給人留下深刻的印象。
7、 作為中國(guó)經(jīng)營(yíng)大師、優(yōu)秀的企業(yè)家，宗慶后常常應(yīng)邀在多種場(chǎng)合發(fā)表演講。清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)高峰論壇等地都留下他慷慨激昂的身影。圖為宗總在中國(guó)實(shí)戰(zhàn)高峰論壇上發(fā)表演講。
8、 宗總一年有200多天在跑市場(chǎng)。每到一地，他總是立即前往商場(chǎng)、超市、路邊小店，了解銷(xiāo)售行情。勤跑市場(chǎng)使他能及時(shí)把握市場(chǎng)信息，了解消費(fèi)者的需求。公司每隔一兩天就會(huì)下發(fā)宗總親自撰寫(xiě)的《銷(xiāo)售通報(bào)》，指導(dǎo)市場(chǎng)操作。
9、只有把眼光放遠(yuǎn)，才能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)。宗慶后每年都要多次出國(guó)考察飲料產(chǎn)品的新趨勢(shì)。每次回國(guó)后，他馬上召開(kāi)會(huì)議，分析趨勢(shì)，研究新品。娃哈哈每年都有新產(chǎn)品上市，跟宗總及時(shí)把握國(guó)際潮流密不可分。
10.宗總熟悉生產(chǎn)情況，是“設(shè)備專(zhuān)家”，這源于他常年堅(jiān)持到一線指導(dǎo)。每一條生產(chǎn)線投產(chǎn)前，宗總都會(huì)前往察看。哪里的設(shè)備壞了，宗總會(huì)帶上備件到現(xiàn)場(chǎng)參與維修。娃哈哈全國(guó)40多個(gè)生產(chǎn)基地，都留下過(guò)宗總的身影。
人物名片
宗慶后
杭州娃哈哈集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理
●1987年組織開(kāi)發(fā)出兒童營(yíng)養(yǎng)液，創(chuàng)建杭州娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠，出任廠長(zhǎng)。
●1991年兼并杭州罐頭食品廠，組建娃哈哈集團(tuán)，任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。
●1994年，四川涪陵建廠，帶領(lǐng)娃哈哈邁出浙江。
●1996年，娃哈哈、法國(guó)達(dá)能公司、香港百富勤公司共同組建合資公司，出任合資公司董事長(zhǎng)。
●1997年起，先后在四川、湖北、甘肅、吉林、廣西等地投資成立多個(gè)子分公司，進(jìn)行全國(guó)布局。
●2002年，開(kāi)始涉足童裝行業(yè)。
●2003年，當(dāng)選第十屆全國(guó)人大代表。
● 胡潤(rùn)2007中國(guó)財(cái)富榜，作為浙江首富的宗慶后以260億元排名全國(guó)富豪第五名。（文章內(nèi)容由娃哈哈提供）
