賣家越南女博士的雙11，備足零食通宵接訂單
11月10日下午六點(diǎn)， 開發(fā)區(qū)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園內(nèi) ，茶楣和她的同事在忙碌地備貨，備戰(zhàn)雙十一，這一夜注定無眠，這也是消費(fèi)狂歡節(jié)電商賣家的一個(gè)縮影。
茶楣，出生于越南中醫(yī) 世家，在中國吉林大學(xué)讀碩士研究生和博士生，為了愛情留在中國。2013年，茶楣與老公丁韶鵬，以及同學(xué)一起在煙臺創(chuàng)業(yè)，成為越南橡膠工業(yè)集團(tuán)“拂夢”品牌的中國總代理。
今年是他們過的第4個(gè)“雙十一”，為了迎接這一消費(fèi)狂歡夜，茶楣在辦公室準(zhǔn)備了大量泡面、餅干、水果、酸奶等食品，用來晚上補(bǔ)充能量。用她的話說是“熬夜盡管辛苦，但看著不斷跳動的訂單數(shù)據(jù)，也很興奮激動。”
丁韶鵬介紹，為了迎接“雙11”，他們提前兩個(gè)月開始備貨，從一個(gè)月前就開始晚上加班，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都很辛苦。
茶楣說，在越南，11月11日是光棍節(jié)，對于“雙11”購物狂歡節(jié)，她在越南的親戚家人都很好奇和驚嘆。對于茶楣和她們的團(tuán)隊(duì)來說，最激動人心的那一刻就是進(jìn)入11日零點(diǎn)，看著訂單量蹭蹭上漲，也是最為振奮的時(shí)刻。剩下的就是緊張的發(fā)貨了。
1分鐘接2800單，為避擁堵選擇錯(cuò)峰發(fā)貨
今年的“天貓雙11”，是劉麗麗經(jīng)歷的第五個(gè)年頭，盡管做電商多年，但今年11月11日的銷售數(shù)據(jù)，再次讓她和自己的團(tuán)隊(duì)驚喜了一番，“進(jìn)入11日零點(diǎn)，1分鐘之內(nèi)就接2800多單。”劉麗麗說，雙11當(dāng)天的銷量是平時(shí)的20多倍。
劉麗麗和丈夫董學(xué)剛出生于煙臺市福山區(qū)農(nóng)村，可謂地地道道的農(nóng)二代，2008年的時(shí)候，便開始在網(wǎng)上賣大櫻桃，開啟了農(nóng)產(chǎn)品電商之路，后來，在天貓上開設(shè)了“山櫻”旗艦店。這次雙11大促活動，主要推廣銷售的是冬棗、桃子以及高端煙臺蘋果。
“據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，雙11當(dāng)天，冬棗銷售8000多單，桃子售出4000多單，高端優(yōu)質(zhì)蘋果售出1000多單。”劉麗麗說，相對去年雙11，銷量大約增了三成多。
為了應(yīng)對這一年一度的消費(fèi)狂歡節(jié)，劉麗麗提前做了大量準(zhǔn)備。“第一年的時(shí)候，可以說是手忙腳亂，現(xiàn)在都能從容應(yīng)對，當(dāng)天晚上，我都沒有熬夜駐守，只是客服在盯著。”劉麗麗說，她們的產(chǎn)品都是生鮮水果，如果快遞堵在路上時(shí)間太長，很容易出現(xiàn)腐爛的問題。
面對雙11快遞爆倉的現(xiàn)實(shí)，劉麗麗選擇了錯(cuò)峰發(fā)貨，提前與客戶做好溝通，買家可以在雙11當(dāng)天拍下寶貝，但發(fā)貨時(shí)間定在11月15以后，這樣能更好地保證水果品質(zhì)，而且減少售后問題，另外，在包裝上也采取了加厚加層。
快遞物料成本都上漲，基本不掙錢就為賺吆喝
1993年出生的吳鵬是個(gè)胖小伙兒，大學(xué)畢業(yè)后，小胖選擇了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，借助淘寶這個(gè)平臺去做家鄉(xiāng)的特色時(shí)令水果，創(chuàng)建了煙港天貓旗艦店。
“今年雙11，主要賣的是煙臺蘋果和柿子，戰(zhàn)果還可以，銷量是平時(shí)的三倍多吧！”吳鵬說，雙十一當(dāng)天晚上，他熬到凌晨3點(diǎn)，確實(shí)非常忙碌，好在公司人手比較充足，后期包裝發(fā)貨都能跟上，不用臨時(shí)雇傭工人。
在吳鵬看來，煙臺的水果，特別受江浙滬，京津冀等地方市民的喜愛，每年的訂單都有突出的區(qū)域特點(diǎn)。經(jīng)歷多年雙11，吳鵬也很感嘆，“中國國民的購買力確實(shí)強(qiáng)大，老百姓的生活確實(shí)越來越富足。”
作為電商賣家，盡管忙碌，銷量也算可觀，但吳鵬認(rèn)為卻賺不到什么錢，大眾水果，本身利潤就比較第，為了在這個(gè)狂歡購物節(jié)，增加店鋪流量和粉絲，又特意推出降價(jià)優(yōu)惠。“雙11之前，快遞費(fèi)普遍上漲，一個(gè)件比之前大約漲了1塊錢。”吳鵬說，今年以來，包裝紙箱成本也在上漲，算下來，基本掙不到什么錢。
“其實(shí)想想，對于賣家來說，參與雙11活動，主要是為了賺吆喝，希望通過這樣一個(gè)消費(fèi)節(jié)，對產(chǎn)品品牌進(jìn)行推廣，增加店鋪的知名度、訪問量和粉絲量。”來源：齊魯晚報(bào)社
