馬拉西亞正在成為東南亞游主要目的地

　中國(guó)赴馬游客去年逼近70萬(wàn)

      2007年是馬來(lái)西亞獨(dú)立50周年，也是馬來(lái)西亞政府向全世界大力推廣馬來(lái)西亞旅游的年份。整個(gè)2007年內(nèi)，馬來(lái)西亞旅游促進(jìn)局在中國(guó)舉辦了一系列重要活動(dòng)，旨在吸引更多中國(guó)游客到馬來(lái)西亞觀光。位于熱帶的馬來(lái)西亞可以說(shuō)是東盟國(guó)家的新興代表，在她獨(dú)立50周年之際,這個(gè)盛裝歡樂(lè)的國(guó)度向中國(guó)客人發(fā)出熱情的邀請(qǐng)。去年剛剛就任馬來(lái)西亞駐華大使館旅游參贊的鄭啟賢先生為向中國(guó)推廣馬來(lái)西亞的旅游付出了巨大的努力，同時(shí)也收獲了豐碩的成果。在他的努力之下，2007年赴馬來(lái)西亞旅游的中國(guó)游客從2006年的44萬(wàn)人激增至68.9萬(wàn)人，馬來(lái)西亞正在成為中國(guó)游客赴東南亞旅游的首選之地。過(guò)去的一年，對(duì)于中國(guó)游客充分認(rèn)識(shí)馬來(lái)西亞的獨(dú)特魅力具有非凡的意義。

　　風(fēng)光秀美的馬來(lái)西亞地處熱帶,擁有豐富的旅游資源，熱帶海灘和明媚的陽(yáng)光讓人沉醉，這里享譽(yù)世界的海濱度假為絕大多數(shù)游客所喜愛(ài)。對(duì)于第一次來(lái)到馬來(lái)西亞的中國(guó)游客來(lái)說(shuō)，馬來(lái)西亞會(huì)給他們很多驚喜，那里多元種族的文化、溫暖的天氣、各式美味的熱帶水果和讓人驚嘆的自然景觀都讓游客感受到馬來(lái)西亞獨(dú)有的熱情。鄭啟賢參贊肩負(fù)向中國(guó)市場(chǎng)推廣馬來(lái)西亞旅游業(yè)的重要使命，上任伊始便采取了多種策略擴(kuò)大與中國(guó)旅游業(yè)界的合作，除此之外，馬來(lái)西亞推出的一系列旅游產(chǎn)品和配套服務(wù)也大大加強(qiáng)了馬來(lái)西亞旅游業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　據(jù)鄭啟賢參贊介紹，馬來(lái)西亞向全世界推出的“第二家園計(jì)劃”在中國(guó)的反響也非常不錯(cuò)，第二家園計(jì)劃非常適合那些希望在馬來(lái)西亞長(zhǎng)期居住的人，只要符合申請(qǐng)條件，外國(guó)人可以獲準(zhǔn)在馬來(lái)西亞長(zhǎng)期居住，也可以在馬來(lái)西亞購(gòu)置產(chǎn)業(yè)。

　　在中國(guó)市場(chǎng)上樹(shù)立馬來(lái)西亞旅游品牌

　　中國(guó)作為馬來(lái)西亞的近鄰，與馬來(lái)西亞在旅游業(yè)上一直保持著緊密的合作關(guān)系，同時(shí)也是馬來(lái)西亞旅游業(yè)舉足輕重的戰(zhàn)略伙伴。馬來(lái)西亞雖然只是一個(gè)小國(guó)，但卻擁有豐富的旅游資源，從美麗的熱帶海島到具有億萬(wàn)年歷史的原始熱帶雨林應(yīng)有盡有。而近年來(lái)設(shè)施完備的酒店、度假村及其他旅游硬件的不斷建成和完善，也為馬來(lái)西亞旅游業(yè)提供了良好的保障。馬來(lái)西亞旅游業(yè)的成功最終還是要?dú)w功于馬來(lái)西亞熱情的人民，因?yàn)轳R來(lái)西亞是一個(gè)多元種族和睦相處的社會(huì)，馬來(lái)西亞人民的友好和好客一直為世界各國(guó)人民所廣泛了解，也吸引著世界各國(guó)游客前往馬來(lái)西亞觀光旅游。

　　鄭啟賢參贊主張理性對(duì)待一個(gè)國(guó)家的旅游產(chǎn)品，從2007年的情況來(lái)看，馬來(lái)西亞旅游正在經(jīng)歷走向成熟的階段。在市場(chǎng)不成熟的時(shí)期，價(jià)格是游客選擇的敏感因素。但是這也帶來(lái)了很多問(wèn)題，因?yàn)榈蛢r(jià)難以買到讓人滿意的服務(wù)，這導(dǎo)致對(duì)馬來(lái)西亞旅游投訴的增加。在這種情況下，馬來(lái)西亞旅游促進(jìn)局開(kāi)始主推高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，著手打造馬來(lái)西亞旅游的品牌形象。隨著中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)理念的成熟和對(duì)馬來(lái)西亞了解的逐步加深，馬來(lái)西亞旅游應(yīng)升級(jí)現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品，以適應(yīng)消費(fèi)者的需求，為了支持和協(xié)助旅行批發(fā)商開(kāi)發(fā)新的高品質(zhì)旅游產(chǎn)品，馬來(lái)西亞旅游促進(jìn)局做出了一系列努力，只要是適合并有利于中馬旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品，馬來(lái)西亞旅游促進(jìn)局就會(huì)不遺余力地協(xié)助旅行社業(yè)者去拓展市場(chǎng)。

　　攜手業(yè)界推進(jìn)馬旅游形象建設(shè)

　　鄭啟賢參贊表示，馬來(lái)西亞旅游促進(jìn)局非常歡迎來(lái)自中國(guó)旅行社的建議和意見(jiàn)。在同旅行社以及航空公司的合作中，希望能夠開(kāi)發(fā)出更多物超所值的旅游產(chǎn)品以適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需求，對(duì)此馬來(lái)西亞方面也可以提供直接和間接的支持，以確保馬來(lái)西亞旅游產(chǎn)品信息及時(shí)到達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)。中國(guó)旅游業(yè)界的朋友可以很容易地聯(lián)絡(luò)到馬來(lái)西亞旅游促進(jìn)局在北京、上海和廣州的負(fù)責(zé)人。鄭啟賢參贊從事旅游市場(chǎng)推廣工作已有二十五年，對(duì)于旅游的推廣工作有著深刻的見(jiàn)解，從消費(fèi)者角度得到的旅游目的地品牌形象和總體印象是最為重要的。“在2007年所取得的成績(jī)有一個(gè)非常重要的原因，前往馬來(lái)西亞的中國(guó)朋友們看到的和體驗(yàn)到的是一個(gè)到處充滿歡慶氣氛的國(guó)家，這增加了他們對(duì)馬來(lái)西亞的好感，這樣的感覺(jué)會(huì)被他們帶回到中國(guó)的朋友圈中，進(jìn)而發(fā)揮良好的效應(yīng)。他還向中國(guó)游客發(fā)出誠(chéng)摯的邀請(qǐng)，“希望更多的中國(guó)游客能夠在2008年中前往馬來(lái)西亞旅游，親身體驗(yàn)馬來(lái)西亞的獨(dú)特文化和自然風(fēng)光，促進(jìn)兩國(guó)的交流。中國(guó)是一個(gè)令人振奮的地方，正在成為新時(shí)期旅游產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的中心，我相信中國(guó)在2008年一定可以刷新入境旅游和出境旅游的紀(jì)錄。馬來(lái)西亞旅游促進(jìn)局、馬來(lái)西亞大使館非常榮幸能夠親歷這個(gè)過(guò)程，也愿意為旅游業(yè)界同仁和中國(guó)游客提供服務(wù)”他說(shuō)道。

　　高爾夫之旅促進(jìn)中馬友誼

　　馬來(lái)西亞是一個(gè)四季如夏的國(guó)度，氣候怡人，十分適合常年進(jìn)行高爾夫運(yùn)動(dòng)。為了讓中國(guó)游客更加了解這一點(diǎn)，2007年馬來(lái)西亞旅游促進(jìn)局專門在云頂高原舉辦了高爾夫明星賽事,邀請(qǐng)來(lái)自中國(guó)的明星和名人到馬來(lái)西亞體驗(yàn)?zāi)抢锏母郀柗蚵糜雾?xiàng)目和相關(guān)服務(wù)。鄭啟賢參贊希望可以通過(guò)這樣的活動(dòng)拉近中馬兩國(guó)人民之間和機(jī)構(gòu)之間的距離，高爾夫明星賽事無(wú)疑會(huì)起到非常積極的作用。鄭啟賢參贊說(shuō)：“2007年馬來(lái)西亞國(guó)際旅游年在中國(guó)市場(chǎng)上獲得了非常良好的反應(yīng)，中國(guó)游客是促進(jìn)馬來(lái)西亞旅游業(yè)和旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的重要力量，馬來(lái)西亞非常歡迎中國(guó)游客到馬來(lái)西亞觀光旅游，這不僅對(duì)于兩國(guó)之間的交流有利，也可以為馬來(lái)西亞創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　旅游營(yíng)銷策略效果顯著

　　成立于1992年的馬來(lái)西亞旅游促進(jìn)局，其目標(biāo)是將馬來(lái)西亞發(fā)展成為出色的國(guó)際旅游觀光國(guó)，并使旅游業(yè)成為推動(dòng)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ�一。鄭啟賢參贊說(shuō)：“馬來(lái)西亞旅游局的任務(wù)是促進(jìn)馬來(lái)西亞旅游業(yè)和旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這不僅有助于為國(guó)家吸引更多投資，而且能夠提升就業(yè)機(jī)會(huì)。我們的工作重點(diǎn)是增加外國(guó)旅客來(lái)訪的數(shù)量和逗留天數(shù)，以增加旅游外匯收入，與此同時(shí)，還要促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的成長(zhǎng)，以及提升馬來(lái)西亞在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的份額。”由于旅游業(yè)在馬來(lái)西亞占有重要地位，是馬來(lái)西亞第二大產(chǎn)業(yè)，所以潛力巨大的中國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越為馬來(lái)西亞所看重，為了吸引更多的中國(guó)游客到馬來(lái)西亞觀光旅游，鄭啟賢參贊在整個(gè)2007年穿梭于中國(guó)各大城市開(kāi)展旅游推廣活動(dòng),著力體現(xiàn)馬來(lái)西亞獨(dú)特的亞洲魅力，如參加展覽會(huì)、舉辦美食文化節(jié)，攜手大商店和快餐店舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)和贈(zèng)送各種與馬來(lái)西亞有關(guān)的紀(jì)念品，全力提升馬來(lái)西亞旅游品牌形象。根據(jù)馬來(lái)西亞旅游促進(jìn)局的計(jì)劃，2008年的目標(biāo)是吸引100萬(wàn)中國(guó)游客前往馬來(lái)西亞旅游觀光，鄭啟賢參贊對(duì)于完成這一目標(biāo)持樂(lè)觀態(tài)度。他相信隨著兩國(guó)交流的進(jìn)一步加深，會(huì)有越來(lái)越多的中國(guó)游客到馬來(lái)西亞旅游，兩國(guó)在各個(gè)方面的交流合作也會(huì)達(dá)到一個(gè)更高的水平。